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仓储管理—双11攻略解析

来源: 发布时间: 2020-04-18 点击数:
编辑:BBYZDQFDCZDHAPPY
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  一年一度双11,阿里巴巴、京东商城、当当、亚马逊等均进行发力,各大平台比拼销售业务,比拼快递揽收速度,比拼妥投率。各中小入驻平台商家比拼销售业绩,比拼排名,双11是网民、平台、卖家和各物流快递公司痛并快乐的节日。搜索引擎、网络广告等各式导入式链接等大量PK,各大平台服务器够强大,能及时迅速处理大量网民涌入,各商家ECP和WMS服务器几乎瘫痪,快递公司网络几乎瘫痪,网民睁大眼睛拍商品、盯着商家发货更新状态,焦虑中等待包裹送达,这就是双11体现。

  网民看不见商家仓库到底有多少商品库存,库容是否足够大,网民看不到商家究竟如何发货,商家除了对快递揽收痛苦外,仓储生产之疼,无法对别人说及。物流职业经理人需要精准把握仓库库容,商品有效库存量,包裹揽收速度等。先简单从仓储管理进行解析双11攻略。

  一、单仓

  1、 单仓一般库容多大,直接决定存货量,支持销售规模,单仓管控相对简单,双11期间可进行地堆堆码、临时增加库房面积等,保障库存量。

  2、双11期间需要进行人员精准分组,如生产组,现场回收垃圾(废旧纸箱,拆包装等)、补货组、后勤管理(加班人员吃喝,上下班管控),根据销售预期进行人员储备,实行单人多岗培训,临时工激励等;

  3、网络和系统运行维护,一般实行一条专线外加另外一家公司宽带双网并行结构,保障网络稳定和意外发生。系统特别是使用第三方提供云端系统,需要安排人员和第三方进行对接,自己开发系统,需要信息部门进行现场驻守;

  4、双11单日订单需要提前至凌晨左右分批进行汇总,如果订单量超过预期,需要立即联系第三方和公司提供相应人力补充;

  5、相信营销部门力量,如果营销部门提出销售业绩100万,物流服务部门至少按照120万进行人力和设备统筹安排,如果业绩超标,你可以进行应对,如果不达标,次日可进行人员分流,人员不能分流,可提高生产速度,提升客户体验。

  二、多仓

  1、多仓一般是区域优先,全网覆盖逻辑,简单讲区域分仓第一优先覆盖区域对应省市区,第二优先覆盖某些其他区域仓第一优先区域,第三再覆盖全国,相互交叉互补,如果有CDC,CDC一定是区域优先,全网覆盖,各地区域仓缺货订单流向CDC或第二优先覆盖仓;

  2、多仓最好是仓库代码不同,货位布局相同,特别是拣货货位一定要相同,便于最土的办法分流其他仓库订单;

  3、客户同意,可进行拆单发货,尽量双11期间不需要大量收货和仓与仓之间调拨,补货和调拨尽量双11期间筹划完毕。

  三、虚拟库存

  1、各商家因不知道某商品销售状况,很多商家实现虚拟放大库存,如各平台可售库存实际大于商家实际库存,有些甚至数倍以上;

  2、仓储管理部门双11单日提前汇总订单,可有效预期虚拟库存总量,可与采购等部门协调采购商品;

  3、虚拟库存量一般必须评估供应商供货期和最大产能,双11天猫平台7天内发货完毕,平台不进行追究,其他各平台24-96小时不等,商家有一定回旋时间应付客户。双11天猫平台销售量一般占据商家50%以上,有些商家天猫销售额占据双11单日销售额80%,甚至更多;

4、建议一般虚拟库存和供应链能力严格控制在3天供应商交付周期以内,便于管控,供应商如果出现异常情况,立即和客户协调缺货发货,否则延期引起平台处罚和客户大量退款。

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